Пять шагов к упаковке франшизы «с нуля»

Что выбрать: самостоятельную или профессиональную упаковку

Сначала все неопытные предприниматели принимают решение заниматься франшизой самостоятельно. Однако это требует определенных расходов. Некоторое время нужно потратить на получение специальных знаний в области маркетинга, бухгалтерии, юриспруденции, торговли и т. д. Некая денежная сумма понадобится на правовое оформление, привлечение покупателей.

Тем, кто интересуется вопросом, как упаковать бизнес во франшизу самостоятельно, нужно придерживаться следующей пошаговой инструкции:

  1. Аудит. На данном этапе определяется, для чего именно нужен франчайзинг, равно как и подбирается целевая аудитория будущих покупателей.
  2. Построение финансовой модели. Сюда относится составление бизнес-плана для франчайзи.
  3. Выбор концепции. Продавцу франшиза выгодна тем, что он тоже получает прибыль от каждой точки. Нужно подобрать правильный формат деловых отношений, который одновременно устроит обоих участников франчайзинга.
  4. Подготовка договора концессии, разработка пакета юридических, технических документов.
  5. Поиски покупателей, проведение рекламных кампаний.

Упаковка франшизы «под ключ» – более рациональное решение для предпринимателей. К ее достоинствам относят:

  • Экономия времени;
  • Гарантия результата;
  • Привлечение инвестиций;
  • Повышение известности бренда.

Если нужно упаковать франшизу, лучше воспользоваться профессиональной помощью. Специалисты с соответствующим опытом справятся с делом намного быстрее, равно как и помогут в создании и подборе нужной стратегии поведения на рынке.

Что получает франчайзи от приобретения пакета

Конкуренция среди фирм, которые продают партнерство, достаточно велика. Поэтому предприниматели стараются максимально наполнить франчайзинговый пакет, чтобы заинтересовать франчайзи именно своим предложением.

Упаковка франшизы может включать в себя:

  1. Обеспечение необходимым оборудованием и помощь в наладке.
  2. Предоставление сырья и товара высокого качества.
  3. Помощь в нахождении поставщика.
  4. Профессиональное обучение персонала.
  5. Подробную инструкцию по ведению и поддержке бизнеса.
  6. Разрешение использовать программное обеспечение и торговую марку центрального офиса.
  7. Помощь в организации рекламных и маркетинговых акций, которые помогают вести успешные продажи

Кто может продать франшизу своего бизнеса

Прежде, чем заняться созданием и продажей собственной франшизы, стоит ознакомиться с особенностями этого бизнеса, а также существующими видами и типами франшиз. Найти подробную информацию по всем этим вопросам можно здесь.

Продать франшизу своего бизнеса может организация или физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя. Вид деятельности законом не ограничивается. В России большей популярностью пользуется сфера услуг и общественного питания, однако никто не запретит выставить на продажу франшизу производственного предприятия или торговой организации. Таким образом, теоретически стать продавцом франшиз может абсолютно любая организация или индивидуальный предприниматель.

На практике все обстоит немного сложнее. Главным условием целесообразности продажи франшиз является заинтересованность потенциальных покупателей. Так, чтобы начинающие предприниматели задумались о приобретение вашей франшизы, бизнес должен попадать под следующие критерии:

  • Компания работает на рынке не один год и приносит стабильную прибыль;
  • Бренд популярен у потребителей, известен и легко узнаваем;
  • Схема работы отлажена и проверена на практике. Ее можно описать в виде методик и пошаговых инструкций;
  • Компания имеет проверенных поставщиков, у которых закупает необходимое оборудование, товары и материалы;
  • Для работы не требуется высококвалифицированный персонал. Сотрудники должны обучаться в короткие сроки;
  • Бизнес можно легко адаптировать к различным регионам нашей страны;
  • Может быть рассчитан размер первоначальных вложений, срок окупаемости и примерная величина получаемой прибыли;
  • Франчайзер готов оказать поддержку и консультативную помощь покупателю франшизы на начальном этапе организации бизнеса.

Продавец франшизы должен иметь полностью легальный бизнес. Если для осуществления деятельности необходимы специальные разрешения и лицензии, они в обязательном порядке должны быть у франчайзера.

Как создать

Создание франчайзингового пакета предполагает долгую и кропотливую работу над документами юристов и экономистов.

Прежде чем произойдет упаковка бизнеса во франшизу, следует внимательно оценить несколько моментов:

  1. Произвести анализ рынка в той сфере, где предполагается открытие партнерства.
  2. Оценить возможности бизнеса на предполагаемой территории.
  3. Правильно подсчитать расходы, которые придется понести для запуска бизнеса.

Также внутренняя упаковка включает подробное описание желаемого помещения, со всеми техническими характеристиками и требованиями к его месторасположению. Каким должен быть потенциальный сотрудник и чему его обязательно обучить – эта информация также должна войти в упаковку.

Этапы создания франшизы включают в себя наличие презентации. Она позволяет будущему покупателю осознать все преимущества продукта. Франчайзи нужно заинтересовать вашей маркой и концепцией ведения бизнеса. Его нужно убедить, что он, при соблюдении определенных требований, получит готовую рабочую модель рентабельного бизнеса.

Продать упакованную идею бизнеса для специалистов не составляет труда. Продавец франшизы может попробовать сделать это самостоятельно, но это очень кропотливый труд, с большим количеством нюансов. Если не учесть их все, могут быть проблемы с последующим ведением дела.

В такой работе участвуют и экономисты, и юристы, и рекламщики, и инженеры, а также много других профессионалов. Этот вариант написания франчайзером пакета с помощью специалистов может осуществляться целиком или только на определенном этапе.

Помощь, конечно, будет стоить денег, но возможность подготовить все документы с минимальными потерями и большими возможностями окупает все затраты с лихвой. Примерные образцы всех документов можно найти в интернете, но для правильного формирования продающего пакета необходимы опыт и знания.

Чем пугают упаковщики франшиз

У упаковщиков всегда много пугалок. Ничего противозаконного они не делают, они просто обосновывают необходимость своего бизнеса. Разумеется, в этих доводах есть рациональное зерно, но к ним тоже нужно относится критично.

Сэкономите — все пойдет к чертям. Самостоятельно действовать глупо. Упаковщики любят говорить о том, что если вы не обратитесь к профессионалам, то в итоге обязательно проиграете, а дело буквально посыпется. Что затраты на самостоятельное создание франшизы обязательно похоронят основной бизнес. Что статистика это подтверждает и так далее. “Вы можете знать свой бизнес от и до, но как сделать франшизу — знаем только мы”. А вы сделаете недоработанную франшизу, и все обязательно прогорит. “Вы должны заниматься своим делом, а мы — своим”. Более того, если вы, как глава компании, будете включены одновременно и в контекст вашего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего путного точно не выйдет.

Главное, что следует понять, перед запуском франчайзинговой сети: франшиза — это не какой-то отстраненный и мистический продукт, который умеют готовить только профессионалы из высшей касты инфобизнесменов, а зеркало самого создателя бизнеса и его компании. Оцифровать и упаковать себя вряд ли кто-то сможет лучше вас самих, а “похоронить” основной бизнес может только полностью бездумный подход к созданию франшизы и примитивное желание нажиться на паушальных взносах.  Самостоятельная разработка отнюдь не означает, что все необходимо “делать самому”. Разумное делегирование задач никто не отменял. Однако координацию процесса создания франшизы в целом нельзя отдавать никому.

Грамотно презентовать себя — это очень-очень трудно. Без нас вы затянете все дело надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы грамотно подать себя, вам непременно нужно воспользоваться услугами “наших профессиональных сотрудников”. Которые всю работу сделают за вас, придумают коммерческое предложение и продадут его вашей целевой аудитории. Основной посыл — “без нас вы не продадите”.

Хорошо покупают франшизы у тех компаний, кто уже умеет запускать серийный бизнес. У тех, кто уже имеет несколько своих точек, знает, как работать с регионами. У тех, у кого уже есть свое имя, проверенная бизнес-модель, уникальный продукт или услуга. “Затянуть надолго” и слить рекламный бюджет в канаву реальнее всего в том случае, если вы заказываете упаковку франшизы на базе одной собственной точки, с сырой, необкатанной бизнес-моделью. В таком случае деньги с вас возьмут, но никаких гарантий никто не даст, объяснив неудачу вашими же действиями, которые полностью  отличаются от “рекомендаций”.

Если уж вы решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные, рабочие отношения — это когда упаковщики выступают доводчиками практически готового, но четко не сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где следует продавать бизнес и так далее.

Скачаете договор из интернета — обязательно “попадете”. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный довод — “без грамотного юриста вам никак не обойтись”. Именно поэтому многие упаковщики ставят юридический блок в базовый пакет своих услуг. Здесь также часто фигурирует Роспатент, договор коммерческой концессии, товарный знак и прочее. Что для открытия франшизы все это нужно строго обязательно, что при их отсутствии вы не будете знать продыху от судебных исков, франчайзи потребуют компенсаций, украдут ваши технологии и растиражируют. Что партнеры не будут вам доверять, узнав, что вы работаете на птичьих правах, а сделка будет считаться ничтожной.

Конечно, переплачивать за “юриста по франчайзингу” придется вдвойне. Самое интересное, что в России понятие “франчайзинг” не закреплено законом, а практика показывает, что только 5% франшиз продаются по Договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело обходится обычными агентскими договорами, клиентскими договорами поставки товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что фактически “франшиза” сегодня стала лишь словом-приманкой, выгодным способом подачи коммерческого предложения.

Составление бизнес-модели для франчайзи

Теперь нужно разделить блоки и/или отдельные задачи в вашей исходной бизнес-модели между вами как франчайзером и вашим франчайзи, согласно выбранному способу базового взаимодействия.

В результате у вас должна получиться бизнес-модель для
франчайзи. Она будет содержать отдельные элементы, к которым у франчайзи не
будет доступа и которые будете выполнять вы как франчайзер.

Оказывая своим франчайзи услуги и закрывая на себе отдельные бизнес-процессы, создаете «крючки» для франчайзи, которые удерживают его во франчайзинговой сети. Если он уйдет из сети, то те задачи, которые вы для него выполняли, вы выполнять перестаете, а его бизнес так или иначе от этого пострадает.

Таким образом, франчайзи выгоднее оставаться в франчайзинговой сети, и работать с вами, чем без вас.

Канва бизнес-модели

Одна из первых задач, которую мы выполняем при упаковке франшизы – это разработка бизнес-моделей бизнеса нашего клиента и для его франчайзи.

Бизнес-модель, или по-другому – бизнес-канва по Александру Остервальду – это таблица с 9 блоками:

  1. Потребительские сегменты;
  2. Ценностные предложения;
  3. Каналы сбыта, продаж;
  4. Отношения с клиентами;
  5. Потоки дохода;
  6. Ключевые ресурсы;
  7. Ключевая деятельности;
  8. Ключевые партнеры;
  9. Структура расходов.

Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!

Узнать подробнее

Бизнес-модель франшизы нашего клиента, слайд из презентации

Бизнес-модель необходима для того, чтобы показать в простой и понятной форме ваш бизнес с разных точек зрения:

  • Для кого работает бизнес?
  • Благодаря чему он работает?
  • Благодаря кому работает?
  • Какую ценность предлагает клиентам, какое
    коммерческое предложение несет?
  • Почему клиенты выбирают эту компанию?
  • Как рекламируется?
  • Через какие каналы сбыта продает свой товар или
    услугу?
  • Как генерирует доходы и на что идут расходы?

После этого необходимо выделить базовые взаимодействия.

Что входит в пакет франшизы

Разработку франчайзингового пакета можно провести самостоятельно, а можно обратиться к профессионалам, стоимость работ может варьироваться в зависимости от региона. Давайте разберемся, из каких блоков состоит франчайзинговый пакет.

Юридический пакет

Пакет документов по франшизе обязательно должен содержать юридические документы. Главная их задача – обезопасить вас и ваших франчайзи от претензий со стороны разных клиентов или проверяющих инстанций.

Юридический блок включает в себя, как минимум, лицензионный договор или договор коммерческой концессии и свидетельство о владении товарным знаком. Договор должен быть зарегистрирован в РосПатенте и должен быть грамотно составлен. В нем должны быть максимально четко прописаны все условия пользования товарным знаком, а также санкции за невыполнение этих условий.

Данный блок документов практически невозможно подготовить самостоятельно. Я рекомендую , чтобы избежать ошибок.

Если вам нужна помощь в упаковке бизнеса во франшизу – обратитесь ко мне, у меня большой практический опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Мои услуги

Бренд-бук

Бренд-бук – это руководство пользования фирменным стилем. В нем должно быть прописано абсолютно все:

  • внешнее и внутреннее оформление предприятия;
  • навигация, вывески;
  • внешний вид сотрудников, униформа, бейджи;
  • промопродукция (блокноты, магниты, ручки, кружки);
  • планограммы.

Вся описанная продукция должна содержать макеты для типографии. Некоторые франчайзеры предлагают оформление офиса «под ключ» за определенную плату и заказывают у своих поставщиков изготовление всей продукции по имеющимся макетам.

Бизнес-бук

Бизнес-бук – это полное руководство по открытию и ведению бизнеса. Главная цель бизнес-бука – объединить всю информацию по производственным процессам компании, включая все самые распространенные вопросы и секреты производства.

Недавно в своем блоге я подробно описывал процесс создания бизнес-бука, рекомендую ознакомиться со статьей «Разбираемся, что такое бизнес-бук».

Бизнес-модель

Этот блок документов должен передаваться каждому франчайзи с индивидуальными расчетами с учетом торговой площади и особенностей региона. Бизнес-модель содержит:

  • смета на запуск торговой точки;
  • структура затрат на запуск;
  • постоянные и переменные затраты;
  • расчет окупаемости и выхода на прибыль.

Обучение франчайзи

В этом блоке должны содержаться обязательные обучающие тренинги и график их прохождения франчайзи и их сотрудниками. Если франчайзер оставляет за собой право проверки уровня знаний партнеров, это также должно быть четко прописано.

Также франчайзи в этом блоке передаются все обучающие материалы, база знаний, секреты производства, контакты партнеров и т.д. Все это зависит от специфики сферы вашего бизнеса.

Стоимость пакетов

В каждом пакете есть описание условий по паушальному взносу и роялти.
В зависимости от пакета и критерия, по которому они делятся, паушальные взносы
и роялти могут отличаться.

При расчете стоимости пакетов для франчайзи нужно обеспечить финансовую модель так, чтобы окупаемость и прибыль были в короткие сроки. Если ставите высокие паушальные взносы, то франчайзи, долго не увидят прибыли, и это негативно повлияет на их дальнейшую работу.

Не забывайте и про собственную прибыль. Когда берете определенную сумму паушального взноса у франчайзи, нужно понимать, какой объем работы выполните. И если себестоимость этих услуг превысит стоимость паушального взноса, то вы будете работать в минус.

Ошибки при создании пакетов франшизы

Разделять франчайзи по объему поддержки

Делать для одного партнера больше, а для другого меньше – это не совсем правильный подход. Вы должны быть заинтересованы в успехе всех партнеров, в ваших интересах оказать максимальную поддержку всем.

Поддержка должна быть полноценной в любом пакете, но при этом она должна быть соразмерно тому, в какой поддержке будет нуждаться франчайзи.

Определенный объем помощи должен быть оправдан и иметь логические
основания.

Отсутствие разделения на пакеты

Если франчайзер не смог разделить франшизу на пакеты – ни по формату бизнеса, ни по городам, ни по опыту, – значит не смог найти точку разделения франшизы. Тогда франшиза продается по одной стоимости и на одних условиях.

Это неправильно. На нашем опыте не было такого
случая, когда нельзя было продумать разные пакеты. По этой причине вы можете терять прибыль.

Если предлагаете только один пакет, то вы сужаете круг потенциальных партнеров. Всегда будут люди, которые готовы будут стать вашим партнером, но при наличии одного пакета и одних критериев они могут не подойти под ваши требования.

На примере франшизы ресторана, можно рассмотреть мини-форматы заведения. Например, фуд-корт или стрит-фуд. При таком подходе вы можете получить меньший объем прибыли, но охватите больший диапазон потенциальных франчайзи и увеличите свою сеть.

Много вариантов пакетов

Три варианта – это оптимальное количество пакетов франшизы. Может быть и больше, но четыре-пять вариантов – уже много.

Внимание потенциального франчайзи рассеивается и принять решение
сложно. Лучше сделать три основных, а два остальных просто не публиковать, но
предполагать, что такое может быть

Это могут быть индивидуальные пакеты. Можно разработать франчайзинговый пакет для франчайзи, у которого
особая ситуация. Когда хотите его получить, но он не подходит под конкретные
пакеты.

Как продавать франшизу?

На самом деле, франшиза продается точно так же, как и любой другой продукт. Ключевая особенность в франчайзинге – это то, что вы продаете не разовую услугу, вы продаете долгосрочные отношения. Открывая бизнес по франшизе, ваш франчайзи должен быть уверен в вас на все 100%, потому что он будет работать с вами долгие годы. Из-за этого цикл сделки в франчайзинге достаточно длинный. Если от первого контакта с франчайзи до покупки франшизы у вас ушло меньше месяца, то это отличный результат.

При этом важно понимать, что в франчайзинге низкая конверсия из лидов в продажи, 1-2 продажи из 100 лидов так же считается хорошим показателем. Как продвигать франшизу:

Как продвигать франшизу:

1. Предложите свою франшизу действующим клиентам.
2. Предложите свою франшизу конкурентам, которые хуже вас.
3. Запустите трафик с контекстной рекламы на ваш сайт.

Именно этими тремя способами я бы посоветовал пользоваться до привлечения 5 первых франчайзи. Самое сложное в франчайзинге – это продать 3-5 первых франшиз, поэтому будьте готовы к тому, что на первом этапе вам будет достаточно сложно. Но самое главное, что, несмотря на трудности, инвестиции в франчайзинг в любом случае окупятся в многократном размере.

Егор Романов,
основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency

Масштабирование бизнеса по системе франчайзинга

В первую очередь желательно разобраться с тем, что собой представляет масштабирование по франшизе и что оно непосредственно даёт. Вы должны понимать — если решите превратить свой бизнес в сеть, то влиять на его развитие будете уже не только вы. Вам предстоит серьёзная командная работа.

Стоит также учитывать, что именно вы несёте ответственность перед франчайзи за развитие сети в целом. И косвенно – за действия других франчайзи. Это может быть не прописано в договоре, например. Но если вы будете неосмотрительно подбирать партнёров, то может пострадать ваша репутация.

В первую очередь нужно понять, что вы получите. Итак, масштабирование бизнеса по системе франчайзинга означает следующее:

  • расширение рынка за счёт роста числа представительств;
  • поскольку компания будет увеличиваться, она сможет работать с поставщиками на более выгодных условиях;
  • повышение узнаваемости и влиятельности бренда;
  • рост общей стоимости компании;
  • увеличение прибыли благодаря возрастанию объёмов продаж, а также благодаря отчислениям за использование бренда.

Всё это позитивно сказывается на бизнесе. Но вы должны понимать, что возрастёт и степень ответственности

Важно, чтобы вы к нему были готовы. Поэтому перед принятием окончательного решения изучите ещё раз информацию о том, что собой представляет такой формат масштабирования

Что обещают упаковщики франшиз

Естественно, основной аргумент упаковщиков заключается в том, что на каждый затраченный рубль, вы получаете 5, 10, 100 рублей и так далее. Фраза “мы масштабируем бизнес” звучит довольно громко, но не стоит реагировать на нее слишком буквально. Реально качественные услуги упаковки встречаются редко и стоят дорого. Это всего несколько компаний, которые даже устанавливают определенный порог отсева клиентов по уровню их бизнеса. Но хороших специалистов всегда меньше, чем плохих.

Самое сложное для компаний, желающих развиваться по франчайзингу, заключается в том, что под “упаковкой франшизы” понимается очень много всего. В базовом пакете обычно предлагается составление франчайзингового предложения как такового, разработка франчайзингового договора и юридической документации, создание торгово-экономического обоснования и финансовой модели. В полный пакет может входить все, на чем профилируется компания-посредник. И лендинг, и съемка рекламного видеоролика, и составление брендбука, и разработка макетов раздаточной рекламы, всевозможные виды сопровождения и консалтинга, и даже подготовка франшизы для продажи за рубежом. И не факт, что в каком-нибудь красивом перечне вам не подсунут что-нибудь ненужное и пустое, но очень дорогое, под громким, звучным названием.
Из-за высокого разброса в уровне услуг, разного содержимого пакетов и, конечно, уровня самих заказчиков, цены на упаковку франшиз могут прыгать от 50-70 тыс. рублей и доходить до 1,5-2 миллионов рублей. При этом, чем больше составляет стоимость пакета, тем более расплывчатой становится цена каждой конкретной услуги. Соответственно, сроки упаковки франшиз тоже сильно лихорадит: от недели до полугода. И даже больше.

Как создать франшизу своего бизнеса

Перед тем, как создать франшизу своего бизнеса, необходимо зарегистрировать права на бренд, логотип и товарный знак. Сделать это можно в патентном бюро (Роспатенте) онлайн или при непосредственном обращении. Для регистрации бренда нужно подать заявление и уплатить госпошлину, предварительно проверив уникальность логотипа в едином реестре. На оформление прав может потребоваться от 4 до 12 месяцев, поэтому лучше позаботиться об этом заранее.

Если права зарегистрированы, а компания подходит под приведенные выше критерии, владелец бизнеса переходит к созданию и упаковке франшизы. Для этого можно обратиться в специализированные агентства или воспользоваться приведенной ниже пошаговой инструкцией.

Анализ рынка

Перед тем, как создать франшизу своего бизнеса, стоит провести анализ рынка и определить целевую аудиторию, то есть тех, кому будет интересно купить франшизу. Зная, на какую категорию людей делать упор, можно подготовить предложение с учетом их потребностей, сомнений и финансовых возможностей.

Изучение целевой аудитории проводится путем анализа конкурентов, использования логических методов, социальных опросов. Чем точнее будут определены потребности покупателей, тем выше шанс продать максимальное число франшиз и обеспечить себе в дальнейшем устойчивую прибыль.

Подготовка договора

Между покупателем и продавцом франшизы заключается договор коммерческой концессии. Разработку его проекта лучше доверить профессиональным юристам или заказать на сайте Роспатента. Можно, конечно, воспользоваться формой договора, скаченной в интернете, но в таком случае необходимо тщательно проверить все его пункты

Особое внимание стоит обратить на следующие моменты:

  • Размер паушального взноса и ежемесячных выплат франчайзеру;
  • Требования к ведению бизнеса, соблюдению фирменных стандартов и возможности вносить в стратегию новшества и собственные идеи;
  • Ограничения по местоположению и объемам продаж;
  • Порядок разрешения споров и условия продления и расторжения договора.

Договор должен быть адаптирован к конкретному бизнесу и включать все значимые моменты во избежание недоразумений в будущем.

Подготовка франшизы

Подготовка франшизы — это самый ответственный и трудоемкий этап. Перед его началом нужно провести полный анализ финансово-хозяйственной деятельности компании, выявить ее сильные и слабые стороны. Непосредственная подготовка франшизы включает в себя:

  1. Оформление в виде инструкций всех финансово-хозяйственных процессов компании, начиная от закупки товаров и оборудования, заканчивая коллективным уставом, схемой поиска клиентов и рекламными компаниями.
  2. Оформление руководства по использованию фирменного стиля компании.
  3. Разработку системы найма, обучения и адаптации сотрудников.
  4. Формирование системы обучения и поддержки франчайзи.
  5. Подготовку бухгалтерской документации и проектов бизнес-планов.

В идеале инструкции должны содержать наглядные графики, схемы и таблицы. Еще лучше, если материал будет оформлен в виде презентаций и видеороликов.

Упаковка франшизы

Упаковка франшизы включает в себя разработку краткой концепции и франчбука.

Краткая концепция представляет собой своеобразную презентацию бизнеса. Именно ее мы видим, переходя по рекламному баннеру компании, продающей франшизу.

Это коммерческое предложение, умещающееся на 1-2 листах, которое раскрывает основные особенности и преимущества бизнеса. Его цель — заинтересовать потенциального покупателя, побудить его запросить дополнительную информацию о компании. От того, насколько качественно составлена концепция, на 90% зависит успешность продаж.

Если цель достигнута, и покупатель хочет получить более глубокую информацию о бизнесе, ему отправляется франчбук. Он представляет собой презентацию, отвечающую на все возможные вопросы потенциального франчайзи.

Цель франчбука — убедить покупателя в прибыльности бизнеса, показать его преимущества перед конкурентами и развеять возможные опасения и страхи. Франчбук должен иметь привлекательный дизайн, быть убедительным и содержать полную и достоверную информацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector