Какие выплаты положены при увольнении

Как производятся удержания и в каком размере?

Долги работника перед работодателем тоже учитываются при окончательном расчете. К ним относятся:

• неотработанный аванс, выданный в счет ЗП или командировочных;
• излишне уплаченные в результате ошибки суммы;
• предоставленный авансом отпуск.

Руководитель организации не вправе назначать долг по дополнительным основаниям. Представленные выше ситуации – единственные, при которых может быть произведено удержание.

Общий размер суммы не может превышать 20% заработной платы увольняемого сотрудника.

Чаще всего удержания производятся по неотработанному отпуску. Бухгалтерия должна выполнить три шага:

• рассчитать количество неотработанных дней;
• рассчитать сумму неотработанных отпускных;
• скорректировать налоговую отчетность (отразить данные при составлении отчета о расчете за увольнение).

Количество неотработанных дней рассчитывается по следующей формуле:

Сумма рассчитывается следующим образом:

Расчет пособия и его размер

Единовременная выплата в качестве выходного пособия должна быть рассчитана и выплачена в день увольнения работника вместе с иными обязательными суммами (ст. 140 ТК). Если в соглашении не установлен его фиксированный размер, то расчет производится в зависимости от среднего дневного заработка и количества дней, которые оговорены в соглашении. При расчете среднедневного заработка следует руководствоваться ст. 139 ТК.

Если по соглашению сторон установлено, что работодатель обязуется выплатить при увольнении работнику 3 оклада, то размер выходного пособия будет составлять:

ВП = Ок × 3,

• ВП – выходное пособие;
• Ок – оклад по должности, согласно штатного расписания.

Как правило, работодатель соглашается на установление рядовому работнику пособия в размере не более трех окладов. Но, если нормативными актами по организации такой вид выплаты при увольнении не предусмотрен, то рассчитывать стоит только на свой дар убеждения и лояльность руководителя.

Особенности «увольнительных» расчетов

Рассмотрим особенности расчетов разных видов выплат, положенных сотруднику при его уходе по собственному желанию.

Как оформить увольнение по собственному желанию в период испытательного срока?

Расчет по зарплате

При уходе работник должен получить все заработные им деньги за фактически отработанный срок.

К СВЕДЕНИЮ! Как и с обычной зарплаты, с данной выплаты работодатель удерживает положенный налог – НДФЛ.

Сумма рассчитывается исходя из оклада или тарифа. Это просто сделать, если последний отработанный месяц был полным. Если увольнение происходит после отработки неполного месяца, бухгалтерии нужно вычислить сумму, положенную к выдаче на руки. Для этого положенную сумму за полный месяц нужно разделить на количество рабочих дней в этом месяце, вычислив таким образом среднедневной заработок за этот период, а затем умножить полученный показатель на число дней, отработанных сотрудником по факту.

Знеп.мес. = О / РД х ОД

где:

• Знеп.мес. – зарплата, положенная за неполный отработанный месяц;
• О – оклад сотрудника;
• РД – рабочие дни в месяце расчета;
• ОД – дни, отработанные увольняющимся сотрудником.

ПРИМЕР РАСЧЁТА

Экономист Буслаева П.К., работавшая с окладом 40 тыс. руб./мес., решила уволиться с 24 августа 2021 года, о чем и подала соответствующее заявление 10 августа. По производственному календарю в августе 2021 года был 21 рабочий день. Получается, что Буслаева П.К. отработает в августе 16 дней. Какая сумма заработной платы ей полагается?

Рассчитаем среднедневной августовский заработок Буслаевой П.К.: 40 000 / 21 = 1904 руб. 70 коп. А теперь умножим на фактически отработанное ею время: 1904,7 х 16 = 30 476 руб. 19 коп.

Расчет за неиспользованные отпускные дни

Эта выплата обязательна, если в год увольнения сотрудник не успел побывать в законном отпуске или использовал отведенные для отдыха дни не в полной мере. Для расчета положенной суммы понадобятся данные о заработке в течение последнего года: на их основании вычисляется сумма, положенная к выплате за 1 отпускной день. Затем этот показатель умножается на количество «неотгулянных» увольняющимся сотрудником дней.

Котп. = ДГ / 12 / 29,3 х Нод

где:

• Котп. – отпускная компенсация;
• ДГ – доход сотрудника за год, включающий зарплату, премии и надбавки;
• 12 – количество месяцев в году;
• 29,3 – среднемесячное количество дней, принятое для расчетов по ТК РФ;
• Нод – неиспользованные отпускные дни.

ПРИМЕР РАСЧЁТА

Продолжим использовать данные для увольняющегося экономиста Буслаевой П.К. Ей положен стандартный отпуск в 28 дней, в котором она в 2021 году до августа еще не побывала. В компании Буслаева работает уже более года, поэтому расчет будет производиться по данным за предыдущие 12 месяцев. Она получает оклад в 40 тыс. руб. последние полгода, до этого ее оклад составлял 35 тыс. руб., кроме того, к Новому году она получила премию в размере 5 тыс. руб. Рассчитаем положенную ей компенсацию за отпуск.

Совокупный доход Буслаевой за истекший год составит 35 000 х 6 + 40 000 х 6 + 5 000 = 210 000 + 240 000 + 5 000 = 455 000 руб. Разделим эту сумму на 12 месяцев, чтобы найти среднемесячный заработок: 455 000 / 12 = 37 916 руб. Теперь разделим на среднее число дней в месяце: 37 916 / 29,3 = 1294 рубля. Осталось умножить на количество положенных, но не использованных Буслаевой отпускных дней: 1294 х 28 = 36 233 рубля.

Определение размера выплат, которые положены при расторжении трудового договора

В зависимости от причины расторжения трудового договора, суммы всех выплат будут складываться. Но прежде чем приступать к сложению, необходимо определить размер среднемесячного заработка, а отделу кадров и бухгалтерии придерживаться четкого алгоритма.

Расчет при увольнении состоит из следующих этапов:

Шаг 1. Составление отделом кадров табеля учета рабочего времени (по форме Т-13).

Как правило, на работника, с которым расторгается трудовой договор, составляется отдельный табель, в который вносятся:

• отработанные им дни в течение года;
• количество дней больничного;
• количество дней отпуска;
• командировочные дни;
• сверхурочные дни.

Шаг 2. Подпись табеля.

Начальник отдела кадров, согласовав с руководителем организации, подписывает табель и передает его бухгалтерии.

Шаг 3. Производство расчета.

Для исчисления бухгалтером используется следующая формула:

Кроме заработной платы необходимо произвести расчет по неиспользованному отпуску. В соответствии со ст. 115 ТК РФ каждый сотрудник, проработавший не менее 11 месяцев, вправе уйти в отпуск на 28 дней.

Таким образом, расчет производится по следующим формулам.

1. Если сотрудник проработал меньше года:

1. Если он проработал несколько лет:

1. Если работник проработал от 6 до 11 месяцев, но его увольнение связано с сокращением, ликвидацией организации или призывом в армию:

Сама выплата рассчитывается так:

Если при увольнении положено выходное пособие, используется следующий алгоритм:

Таким образом, от бухгалтера требуется:

• установить заработок за последний месяц + выплаты, премии и добавки;
• рассчитать неиспользованные дни отпуска;
• вычислить выходное пособие;
• сложить получившуюся сумму.

Срок расчета установлен ст. 140 ТК РФ.

Работодатель обязан выплатить всю положенную сумму не позднее дня увольнения, указанного в заявлении по собственному желанию, соглашении сторон или уведомлении о желании работодателя расторгнуть трудовой договор, а также в Приказе.

Важно отметить, что в указанный срок оплачивается только сумма, которая не оспаривается увольняемым сотрудником

Определение среднедневного заработка

При расчетах часто используется такое понятие, как среднедневной заработок. Это средняя сумма, исчисляемая из суммы годовой зарплаты работника. В нее входят:

• оклад за отработанное время;
• заработок в натуре;
• проценты от выручки;
• вознаграждения и содержания, начисляемые отдельным категориям работников;
• гонорары;
• доплаты и надбавки;
• сверхурочные и т.д.

При этом учитываться не будут:

• единовременные выплаты;
• социальные пособия;
• компенсации (проезд, проживание и т.д.).

В случаях с увольнением средний заработок за день используется для расчета неиспользованного отпуска и его учета в общей сумме выплат.

Средний заработок рассчитывается по следующей формуле:

29,3 – это коэффициент, который установлен Правительством РФ в Постановлении № 922.

Если сотрудник отработал неполный расчетный период, формула несколько изменится, и расчет произведется в два этапа:

1. Определить число дней в не полностью отработанном периоде:

1. Рассчитать среднюю дневной зарплату:

Пример

Петров устроился на работу с 1 января, увольняется по собственному желанию с 20 ноября. Он использовал всего 14 дней отпуска (с 1 по 14 июля). В ноябре ему была положена премия в размере 5 тысяч рублей. Его зарплата каждый месяц стабильно составляла 30 тысяч рублей, и ноябрь не стал исключением. Среднедневной заработок составил 1 024 рубля.

Таким образом, при увольнении он получит следующую сумму:

1. Заработная плата будет равна:

(30 тыс. + 5 тыс.) х 20 / 30 = 23 333 р. 33 коп;

1. Количество дней неиспользованного отпуска:

28 / 12 х 10 – 14 = 9,3 дня;

1. Сумма за неиспользованный отпуск:

9,3 х 1 024 = 9 532 р. 20 коп.

1. Полный расчет:

23 333 р. 33 коп. + 9. 532 р. 20 коп = 32 865 р. 53 коп.

Расчет сотрудника при увольнении в связи с ликвидацией организации

Данное основание расторжения договора между работником и работодателем установлено ст. 81 ТК РФ. О таком расторжении сотрудник должен быть уведомлен под подпись за 2 месяца до расторжения отношений с работодателем (ч. 2 ст. 180 ТК РФ).

Выплаты, установленные ТК РФ для данного основания прекращения трудовых отношений (ч. 1 , ч. 1, 2, 4 , ч. 3 ):

• зарплаты с учетом премий и иных начислений за период до прекращения трудового договора;
• компенсация за неиспользованный отпуск;
• выходное пособие в размере среднемесячного заработка;
• компенсация в размере средней зарплаты за оставшиеся дни до окончания 2-месячного срока, если сотрудник увольняется по собственной инициативе до истечения такого срока;
• среднемесячный заработок на период трудоустройства, но не более чем за 2 месяца со дня увольнения (3 месяца для организаций на Крайнем Севере). В зачет данной выплаты идет выходное пособие. Если сотрудник в течение 2-х недель после прекращения отношений с работодателем обратился в службу занятости, которой не было предоставлено новое место работы, за таким сотрудником сохраняется средний заработок и за третий месяц после прекращения отношений с бывшим работодателем.

Обратите внимание, что все суммы, кроме последней, должны перечисляться сотруднику в последний день его работы. Последние выплаты производятся уже при отсутствии трудовых отношений с бывшим сотрудником по его письменному заявлению, подтверждению об отсутствии места работы и решения службы занятости

Кроме перечисленных, трудовыми или колдоговорами могут устанавливаться иные компенсации и их размеры. Однако для руководителей, их замов, главбухов государственных или муниципальных учреждений размер таких выплат не может превышать их трехкратного среднемесячного заработка (ч. 1, 4 ).

Существуют также особенности для расчетов с определенными категориями работников в случае ликвидации организации (ч. 3 , ч. 3 , ; п. 15 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017), например:

• при заключении трудового договора на срок до 2-х месяцев пособие в размере среднемесячного заработка обычно не выплачивается;
• сезонным работникам выходное пособие выплачивается в размере двухнедельного среднего заработка;
• выплаты на период трудоустройства не полагаются совместителям (если он трудоустроен по основному месту работы).

Как рассчитать сотрудника при увольнении при сокращении штата или должности? Аналогично, как при ликвидации организации.

Следует помнить, что если выплаты не осуществлены в день увольнения или на следующий день после предъявления о таких выплатах работником (в случае отсутствия работника в последний день на рабочем месте), работодатель обязан их перечислить с процентами в размере не менее 1/150 ключевой ставки Банка России от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки.

Денежная компенсация

Статья 140 Трудового кодекса РФ определяет обязанность компании выполнить расчет с сотрудником в день увольнения.

Сумма, выплачиваемая сотруднику, включает в себя:

1. зарплату за отработанное время;
2. компенсацию за не использованный отпуск;
3. денежную выплату за расторжение договора, если существует такая договоренность.

Следует помнить, что размер пособия в нормативно-правовом акте не указывается, отдаваясь на усмотрение сторон. Иногда уволенный сотрудник и вовсе остается без выплаты компенсации.

Ситуация актуальна, когда причиной расторжения договора служат проступки сотрудника, будь то прогулы, нарушения дисциплины и трудового распорядка, чреватые применением соответствующей статьи.

Во избежание последствий, участники могут договориться по «мирному», когда компания не портит репутацию сотрудника, а тот взамен отказывается от положенной платы.

Независимо от мотивов двух сторон, сотрудник всегда может рассчитывать на компенсацию, которая зачастую выплачивается в форме отступных. Что такое “отступные”? Так называют договорную сумму, полученную работником от работодателя за отказ от дальнейших претензий.

Размер денежной выплаты законом также не регламентируется. В среднем речь идет о сумме не меньшей, чем при компенсации по сокращению штатов и не больше 3-х окладов сотрудника. В процессе один участник требует больше, второй стремится заплатить меньше, в итоге заключается компромиссный вариант.

Сотрудник вправе рассчитывать лишь на сумму, прописанную в соглашении, взыскать ее с работодателя можно и через суд.

Подробнее о выплатах

В вышеуказанный двухнедельный срок наниматель решает все вопросы и по причитающимся работнику выплатам, чтобы в последний день тот получил на руки расчет и трудовую книжку и не задавал вопросов «а почему так мало?». Но это в идеале, а на практике же складывается совершенно другая картина: не все работодатели поясняют увольняющимся сотрудникам, откуда сложилась именно такая сумма, и что в нее входит. Отсюда и многочисленные споры, обиды и судебные тяжбы.

Обратите внимание! Трудовое законодательство содержит норму, согласно которой работник имеет право на отзыв своего заявления в любой момент до фактического увольнения. Если вы работодатель, то проводя расчет выплат, и готовя все необходимые документы, учитывайте этот момент

Сроки расчета с работником

Трудовой кодекс РФ четко определяет сроки, в которые наниматель обязан рассчитаться с работником. Все выплаты должны быть получены не позднее последнего дня, в который увольняющийся выполняет свои трудовые обязанности. Чаще всего это последний день отведенного законом двухнедельного срока, который обязан отработать увольняющийся по собственному желанию работник.

Двухнедельный срок обязательной отработки может быть сокращен в случае обоюдного согласия сторон. Часто при определенных жизненных обстоятельствах человек физически не может отработать положенные по закону две недели. В таком случае статью, по которой увольняется работник, можно изменить на «по согласию сторон», согласно ей увольняться можно даже в день подачи заявления.

В подобных случаях и при достижении компромисса стороны сами выбирают статью, по которой будет увольняться сотрудник. Не будет нарушением использовать «по собственному желанию», но с меньшим, чем две недели сроком обязательной отработки. В таких случаях на заявлении должнабыть проставлена конкретная дата прекращения трудовых отношений, и в эту же дату производятся все, положенные увольняемому работнику выплаты.

Если в оставшиеся перед увольнением 14 дней работник оформил больничный, и в день увольнения отсутствовал на рабочем месте, то расчет с ним производится при первой же возможности, но уже не в тот день, когда бывший работник затребовал деньги, а на следующий рабочий после этого. Сделано это для того, чтобы у нанимателя было время подготовить необходимую сумму.

Что выплачивается работнику

Как уже писалось выше, это заработная плата и компенсация за неиспользованный отпуск. С заработной платой вопрос понятен – это оплата фактически отработанных дней плюс премии и надбавки. Для ее расчета при увольнении берется оклад с надбавками и премиями, бухгалтера его делят на количество дней в месяце и умножают на фактически отработанные до увольнения дни.

С отпуском ситуация обстоит следующим образом: компенсируются дни текущего года и следующего. То есть, если работник не ходил в отпуск более чем два года, то все отпуска, кроме двухлетнего периода не подлежат компенсации. Всегда необходимо четко отслеживать это и по окончании года при неиспользованном отпуске подавать заявление на выплату положенных в данном случае денег.

Как рассчитывается компенсация за неиспользованный отпуск

Если с прошлого отпуска прошло одиннадцать месяцев, то работник получает полный размер компенсации.

Если же этот срок меньше, то компенсацию рассчитывают следующим образом:

• В расчет берется среднедневной заработок и продолжительность положенного сотруднику отпуска.
• В продолжительность отпуска должен быть включен основной и дополнительные отпуска.
• Отработанный период. Это понятие определяет количество отработанных месяцев. Расчет ведется следующим образом – если в месяце отработано менее 15 дней, то он не учитывается, если более – то месяц считается полностью отработанным.
• Среднедневной заработок. Рассчитывается так: берется размер начисленной за последние 12 месяцев заработной платы, делится на 12 и на среднее количество дней в месяце – 29.3.

Расчет по окончанию службы по разным причинам

Размеры выплат военнослужащим при увольнении по разным основаниям, например по собственному желанию или семейным обстоятельствам, определяются ФЗ № 53-ФЗ и ФЗ № 306-ФЗ. При увольнении в запас гражданин может рассчитывать на следующие виды выплат:

1. Единовременное выходное пособие.
2. Премию за добросовестное исполнение обязанностей.
3. Материальную помощь в размере одного оклада. Выдается при увольнении только в случае, если не было подобной выплаты в текущем календарном году.
4. Компенсацию за неиспользованный отпуск.
5. Вещевое довольствие.

Возраст выхода на пенсию военнослужащего зависит от выслуги лет и звания, выплаты при увольнении по этому основанию, включая выходное пособие, рассчитываются в общем порядке в зависимости от стажа.

Для увольнения по собственному желанию у гражданина, служащего по контракту, должны быть веские причины. Если они приняты командованием, то выплаты производятся в стандартном размере.

Если контракт, заключенный до 02.04.2014 г., расторгается по собственной инициативе, возраст увольняющегося менее 45 лет и отсутствует общий стаж в 25 лет, то единовременные пособия не начисляются.

Если гражданин увольняется по состоянию здоровья, выплаты производятся в стандартном размере. Дополнительно может быть выплачена компенсация при получении ущерба здоровью во время исполнения воинских обязанностей в размере:

• 2 млн рублей для контрактников;
• 1 млн рублей для срочников.

При получении инвалидности устанавливаются дополнительные ежемесячные выплаты, размер которых зависит от группы инвалидности.

Сколько выплачивают окладов?

Размер единовременного пособия при увольнении зависит от выслуги лет. В расчет берутся полные годы без округления:

• при сроке военного стажа более 20 лет размер пособия составит 7 окладов;
• при сроке службы менее 20 лет – 2 оклада.

При наличии государственных наград и почетных званий доп. выплатой будет пособие в размере одного оклада. Размер пособия рассчитывается исходя из суммы оклада последней занимаемой должности и оклада за звание.

Премия за добросовестное исполнение обязанностей

Размер премии регламентируется постановлением Правительства РФ № 993 и составляет максимум три оклада в год. Премия выплачивается ежемесячно, по приказу командира (начальника) военнослужащего. Для контрактников максимальный размер такой премии — 25% оклада (п. 79 Порядка обеспечения денежным довольствием военнослужащих ВС РФ, утв. приказом Министра обороны № 2700).

Компенсация стоимости вещевого имущества

Военнослужащим выдается полное обмундирование и полный набор специального обмундирования. По истечении срока носки все эти вещи остаются в собственности военнослужащих. Однако если при увольнении срок носки еще не истек, в ряде случаев их придется вернуть.

Когда вещевое имущество нужно возвращать в воинскую часть при увольнении, а когда не нужно, определяют пп. 25 и 27 Правил владения, пользования и распоряжения вещевым имуществом, утв. постановлением Правительства РФ № 390. При увольнении военнослужащие имеют право на компенсацию вещевого имущества, если оно не было получено в текущем году. Для этого следует написать рапорт на замену вещевого довольствия денежным. После разрешения командующего части военнослужащему при увольнении выдается компенсация, равная суммарной стоимости неполученного имущества.

Эти вопросы подробно регулируют Правила обеспечения военнослужащих денежной компенсации вместо предметов вещевого имущества, утвержденные тем же постановлением Правительства РФ № 390

Ответственность работодателя за несвоевременный расчет сотрудника

В соответствии с действующими требованиями трудового законодательства, во время увольнения сотрудника на работодателя возлагаются важнейшие обязательства по своевременному осуществлению положенного расчета. Данная процедура может заключаться в следующих основных действиях начальника:

1. В предоставлении подчиненному всех положенных финансовых сумм. Как уже было сказано выше, данные суммы представляют собой различные компенсации. Все они рассчитываются в индивидуальном порядке и зависят от различных показателей.
2. В выдаче служащему всех обязательных документов, а также в выполнении работодателем иных требуемых действий. Сюда можно отнести, например, заполнение трудовой книжки сотрудника и последующую выдачу документа на руки уходящему служащему и т.д.

Если ориентироваться на современную практику, можно отметить, что нарушения в большинстве случаев встречаются именно в первом пункте. Выражаются они в виде невыполнения либо несвоевременного исполнения работодателем своих финансовых обязательств. Очень часто это неисполнение выражается в задержке начисления заработной платы или иных положенных компенсаций.

В соответствии с положениями статьи 140 ТК РФ окончательный расчет с подчиненным должен быть произведен в его последний день работы в организации. В случае нарушения данного правила, на работодателя могут быть возложены достаточно серьезные меры ответственности. К основным из них можно отнести следующие:

1. Материальную ответственность за просрочку в исполнении финансовых обязательств. Данный вид ответственности может быть установлен уполномоченной организацией в судебном порядке. На работодателя будут возложены обязательства по скорейшей выдаче сотруднику причитающихся денежных средств.
2. Денежную компенсацию в виде процентов за просрочку платежа. Размер пеней всегда рассчитывается в индивидуальном порядке. Их сумма увеличивается за каждый день просрочки.
3. Штраф либо иную административную ответственность за нарушение работодателем установленных норм трудового права. Штраф в данном случае будет выплачен работодателем в пользу государства. Размер взыскания также устанавливается в индивидуальном порядке. Сумма штрафа будет значительно увеличена в том случае, если подобное нарушение совершается руководителем организации уже не в первый раз.
4. Уголовную ответственность. Естественно, такой вид наказания может быть применен к работодателю только в самых исключительных ситуациях. Например, когда сумма невыплат действительно достигла существенных размеров либо когда срок задержки представляет собой существенный временной период. В таком случае работодатель может быть приговорен к исправительным работам, крупным денежным штрафам либо к иным формам уголовной ответственности. Такие меры наказания могут быть установлены не только в отношении руководителя организации, но и иных лиц, например, главного бухгалтера.

Плюсы и минусы для работника

Такой способ увольнения имеет свои преимущества и недостатки для работника. Поэтому следует знать следующие моменты:

• работник может смело требовать выходное пособие даже, если оно не оговорено коллективным договором или трудовым соглашением, если инициатива расторгнуть трудовые отношения исходит от работодателя;
• работодатель не вправе требовать двухнедельный период отработки, увольнение происходит в любой день;
• все условия увольнения обязательно фиксируются в соответствующем соглашении с указанием компенсационных выплат, поэтому в случае нарушения его условий работник сможет отстоять свои права в судебном порядке.

Отрицательные стороны также присутствуют:

• забрать заявление об увольнении становится невозможным даже, если работник передумал увольняться. Но это правило действует только, если работник уже подписал соглашение;
• при выходе на больничный лист трудовой договор будет прекращен в указанную в соглашении дату;
• под увольнение по соглашению сторон можно подвести любую льготную категорию работников: декретниц, пенсионеров, многодетных или одиноких матерей. Подписав соглашение, они принимают его условия и увольняются на общих основаниях. Работодатель может таким образом «выкупить» рабочее место за 3 оклада, которые выплатит в качестве выходного пособия.

Заключение

Таким образом, при увольнении необходимо уточнить все тонкости данной процедуры и всех положенных выплат, чтобы не быть обманутым. А если данный факт уже произошел, то можно смело обращаться в суд с иском на компанию – работодателя. И тогда в судебном порядке с учётом дополнительно затраченных данной компанией расходов на судебное разбирательство, ей придется выдать все необходимые денежные средства бывшему сотруднику.

В любом случае необходимо отстаивать свои права и упущенную денежную выгоду.

У вас остались вопросы?

Вы дежурному юристу

Юрист анализирует ваш вопрос

Юрист связывается с вами

Ваш вопрос решен!

Приемущества:

• Полная анонимность
• Бесплатно

• Возможность обсудить любые темы, связанные с дарением

15
минут — средняяскорость ответа

1
консультациисегодня

32328
консультацийпроведено всего