Создание и продвижение магазина игрушек и детских товаров в инстаграм

Содержание:

Как проанализировать страничку в Инстаграме?

Что самое важное в бизнес-аккаунте? Это доступ к статистике, которая демонстрирует:

  • охват целевой аудитории;
  • сколько переходов было совершено;
  • общее количество просмотренных публикаций;
  • сколько человек подписалось на профиль за последний период;
  • когда подписчики наиболее активны;
  • пол, возраст и геоданные о подписчиках.

Давайте по шагам разберем, как настроить бизнес аккаунт, чтобы получить дополнительные возможности от Инстаграма:

  1. Входим в Инстаграм и направляемся в настройки (это три вертикальные точки в правом углу экрана телефона).
  2. Нажимаем на меню «Аккаунты» и выбираем пункт «Переключиться на профиль компании».

Теперь нужно войти через Фейсбук, указав свой логин и пароль. Если вы не зарегистрированы на Фейсбуке, то придется это сделать, ведь без привязки между страничками создать бизнес аккаунт не получится.

Теперь укажите ссылку на торговую страничку на Фейсбуке. Если у вашего интернет магазина нет профиля в этой социальной сети, то придется заняться его созданием.

Теперь нужно указать всю контактную информацию – домашний адрес, номер телефона, электронный ящик. Данные нужны для заполнения меню «Связаться»,которое есть у каждого бизнес аккаунта.

Настройка бизнес-аккаунта завершена. Подробная статистика находится возле меню «Настройки».

Мы рассказали обо всех секретах, как раскрутить магазин в Инстаграме, как платно, так и бесплатно. Но самый важный секрет успешного бизнеса в сети – это креативная идея и уникальная подача товара.

Качественные фотографии и короткие информативные подписи помогут продвинуть магазин и привлечь многих пользователей. А если кадры будут неудачными, смазанными, описания отсутствовать или не нести пользы, то продвижение с помощью программ особо не поможет – учтите это!

Скидки

Предложите подписчикам приятный бонус за размещение в аккаунте фотографии вашего товара. Это может быть фиксированная скидка (3,5 или 10 % от стоимости покупки) или суммированная за количество лайков (например, 1 лайк = 1 рубль). Тогда пользователь, разместивший фотографию вашего товара с нужным хештегом, получит скидку, равную количеству лайков от его друзей. Иногда маркетологи боятся, что в этом случае подписчики получат слишком большую скидку. Но задумайтесь, если скидка составит даже 500 рублей при стоимости товара в 550, это означает, что товар увидели 500 человек, большинство из которых наверняка раньше не знали о существовании вашего аккаунта. А чем больше людей о нём узнают, тем больше подпишутся.

Популярные профили Инстаграм

Популярные подписчики – ваш путь к славе.

Так, для того чтобы самому подняться на вершину Олимпа, проявляйте активность на тех аккаунтах, которые уже пользуются большим спросом.

Беспроигрышным вариантом в данном случае являются профили знаменитостей. Комментируйте фото, лайкайте, подписывайтесь, становитесь участниками всевозможных розыгрышей и конкурсов, призом которых являются популярные лейблы.

Не упустите возможность прорекламировать свою продукцию за счет знаменитостей.

Тут есть два способа: подарить свой товар звезде Инстаграма в ожиданиях и надеждах, что та оценит его по достоинству и отпишет свой отзыв на своей страничке, либо списаться с ней и договориться о рекламе за определенную сумму.

Первый способ сомнительный, но с меньшими потерями, второй требует вложений, но станет в разы эффективнее.

Как эффективно организовать работу в аккаунте

Любой онлайн-бизнес требует четкой системы работы. Привлекательная витрина товаров, быстрая обработка заказов, максимально короткий путь клиента от знакомства до покупки, удобная система оплаты, социальные доказательства качества вашей продукции, возможность получить консультацию и т.д. 

1. Упростить схему заказа 

В онлайн-торговле пользователям важно совершать покупки быстро и не прикладывая к этому особых усилий. Чем проще процесс покупки – тем лучше

Значит, лишние условия и действия на стадии оформления заказа будут покупателя раздражать, а в некоторых случаях вынудят его отказаться от покупки и уйти к вашему конкуренту, который предложит более простой способ. 

2. Продумать систему оплаты

Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплаты, чтобы сделать ее удобной для клиента. Чем проще и вариативнее она будет, тем лучше для клиента

Здесь стоит позаботиться о схеме оплаты – авансовая система, 100% предоплата или постоплата; а также разные способы приема платежей – банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.

3. Предоставить необходимую информацию 

Наличие информации повышает доверие покупателя и упрощает коммуникацию. Обязательно укажите данные о товаре, его характеристику, условия оплаты и доставки, ваш корпоративный адрес, номер телефона, электронную почту и другие данные, которые могут запросить ваши покупатели. Используйте мультиссылку, которая позволяет покупателям связываться с вами напрямую через разные мессенджеры, переходить на ваш сайт и другие важные ресурсы.

4. Решить вопрос с упаковкой и доставкой товара

На начальном этапе определите, есть ли у вас возможность доставки или клиент сам должен приехать за товаром. Какие службы будут доставлять ваш товар – вы можете отправлять посылки через «Почту России», а можете заключить договора с различными курьерскими организациями. Предварительно изучите условия сотрудничества и выберите выгодные для вас варианты. Доставка – важная часть в структуре заказа. Во-первых, это сервис, качество которого влияет на впечатление покупателя от работы вашего магазина

Важно обращать внимание на скорость доставки, возможность отслеживания посылки и т.д. Если услуга будет некачественной, перед клиентом отвечать все равно вам. Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это

Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это. Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Еще один важный момент – упаковка. Многие почему-то забывают об этом или специально экономят. В итоге нередки случаи, когда товар с идеальной фотографии приходит в очень непрезентабельном виде, и это портит общее впечатление от покупки. Упаковка должна быть красивой, недорогой и надежной, чтобы защитить товар от возможных повреждений.

5. Обеспечить постоянный поток заявок

Чем больше входящих обращений, тем больше продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений нужен максимальный охват пользователей

Для этого важно собрать целевую аудиторию в своем аккаунте, регулярно привлекать новых подписчиков и продумать, как стимулировать повторные продажи своим клиентам. 

Стратегии для повторных продаж:

  • создание клуба по интересам, сообщества лояльных клиентов;

  • выгодные акции;

  • накопительная система скидок;

  • специальные предложения для своих клиентов;

  • таргетированные списки прошлых покупателей;

  • дополнительная продажа — вы предлагаете покупателю что-то, что дополняет или подходит его предыдущей покупке. Отличный пример: браслеты Pandora, когда после одной покупки клиент возвращается в магазин и докупает украшения на свой браслет. 

Основная тема

Следует придерживаться определенной ниши. Возьмем к примеру Криса Хау. Он – travel-фотограф, его ниша – делать интересные фотографии в интересных местах. Допустим, человек натыкается на один из его постов и переходит в профиль, чтобы решить, стоит ли на него подписаться. Когда он видит его фотографии в «сетке», он замечает одну постоянную тему – качественные фотографии из путешествий. Теперь, когда человек знает, чем занимается этот фотограф, он может принять решение, стоит ли на него подписываться. Он знает, чего ждать.

Не думайте, что это ограничивает полет фантазии и творчества. Просто помните, что к социальным сетям стоит относиться как к бизнесу.

Фото: Unsplash

Нет ничего плохого в том, чтобы использовать инстаграм и другие социальные сети просто в целях развлечения, если вы именно этим и хотите заниматься. Если вы хотите выкладывать 25 селфи в день и 7 видео с вашей собакой – пожалуйста. Но если вы собираетесь заниматься этим ради бизнеса, вам нужно действовать соответствующим образом.

Вы можете проявлять креативность и творчество, просто загружайте контент, релевантный вашей нише.

Шаг 5. Продвигайте свой интернет-магазин в Инстаграме

Для продвижения бизнеса в Инстаграм можно использовать все, что не запрещено. =) Начните со сторис, ведь они отлично работают и чаще ленты бывают на виду у подписчиков.

Что добавляем в сторис:

Как сделать опрос или тест в Инстаграм

Делается это просто, достаточно нажать на плюсик рядом со своим логотипом, как обычно это делаете для создания сторис.

Дальше добавьте нужную фотографию, кликните по квадратному смайлику и выберите в списке опрос.

Посмотрите, какие возможности есть для использования в ваших сторис: и опросы, и тесты, и вопросы, и обратный отсчет (например, если у вас стартовала распродажа) и многое другое, там же можно ставить геометки и хештеги:

Stories — великая вещь, если пользоваться ими правильно, впрочем, также как и IGTV.

Далее можно приступить к привлечению клиентов. Для этого эффективно использовать таргетинговую рекламу (пошаговая инструкция тут), рекламу у блогеров и также организовываться конкурсы. О том, как это все сделать правильно, читайте тут.

Почему Инстаграм стал лучшей площадкой для интернет-магазина

  • Почти полная вседозволенность. В Инстаграм можно продавать все что угодно, кроме запрещенных видов деятельности. Нет ни одной сферы продаж, про которую можно сказать – она не подходит для этой площадки.
  • Возможность проявить себя с помощью привлекательного контента: необычных фото, видео, для создания которых даже не обязательно держать в своём штате профессионального фотографа.
  • Возможность привлекать помощников. Разговор про дополнительные приложения, которые позволяют синхронизовать одну соцсеть с другой, планировать размещение публикаций и прочее.
  • Простой и доступный интерфейс. Если сравнивать с Фейсбуком, в котором до сих пор не все могут понять, где право, а где лево, Инстаграм имеет настолько простую структуру, что с ней может справиться даже ребенок.
  • Страница в Инстаграм настраивает пользователей на лояльность к вашему бизнесу. Они будут любить не вас, как создателя, а вашу продукцию.
  • Нет границ. С помощью Инстаграм вам будут доступны покупатели с разных уголков страны и мира.
  • Круглосуточный режим работы. Сервис не имеет часов работы, поэтому можно сказать, что он открыт 24 часа в сутки 7 дней в неделю: заказы к вам могут прийти как в два часа дня, так и в два часа ночи.

Что будем продавать?

Через интернет можно реализовывать любые товары или услуги, если это законно. Новичкам, думающим как открыть инстаграм – магазин с нуля нужно выбрать свою нишу. Наиболее популярные виды товаров, продаваемые в инстаграм – магазинах:

Одежда, обувь – мужская, женская или детская, любая

Это могут быть авторские работы от дизайнеров, обычные товары широкого потребления, маскарадные костюмы, повседневная одежда.
Косметика – относится к теме «бьюти»
Большим спросом пользуются товары с Кореи: крема, масла, маски и иные средства по уходу за кожей.
Цветы – важно уделить внимание транспортировке. Чтобы цветы попадали клиентам свежими и в целости
Достаточно арендовать помещение для их выращивания, купить материал для упаковки.
Подарки – куда проще заказать в сети что-нибудь необычное и яркое

Дни рождения, праздники, свадьбы и юбилеи проходят регулярно. Можно продавать в качестве подарков собственные поделки, наборы любой направленности (собирать их и фотографировать как сет) или выбрать нишу креативных подарков.
Детские игрушки – очень востребованная ниша. Мягкие игрушки, конструкторы, машинки, куклы, их всегда будут покупать.
Продукты питания с доставкой. Свежий тренд, обретший популярность в связи с пандемией. Продажа отдельных продуктов или готовых блюд. Если автор печет хлеб или искусный кондитер, можно организовать мини-пекарню/кондитерскую.
Товары для дома – книжные полки, люстры необычной формы, симпатичные подушки на диван, скатерти собственного изготовления с вышивкой и пр.

Как открыть онлайн магазин? Прежде всего необходимо продумать механизм приобретения/изготовления товара. Будет это посредник или изготовитель. Посредники закупаются в других местах.

Продукцию собственного изготовления мастер делает сам, без посредников. Сначала создает по 1 образцу для примера, затем ориентируется по поступающим заказам. При больших объемах нанимает помощников.

Где найти товар для магазина в Инстаграм с нуля:

  • Определиться, что именно будет продавать и составить текст делового предложения для поставщика. Пример: «Здравствуйте, меня зовут… у меня есть в Инстаграме магазин с вашей продукцией. Я только начинаю и не могу позволить сейчас оптовые закупки. Но заказы поступают, и мы можем наладить сотрудничество с вами. Хотел бы рассмотреть все варианты. Если вас заинтересовало предложение, дайте мне знать. Заранее спасибо!».
  • В Инстаграм и других соцсетях найти 7-10 магазинов аналогичного профиля. Сравнить цены в них между собой. Затем отправить в директ админам деловое предложение.
  • Посетить Авито или иные торговые площадки, найти тех, кто реализует нужный товар. Лучше оптовых поставщиков, готовых предоставлять много и на постоянной основе. Отправить им в ЛС деловое предложение.
  • Последнее – поискать в Google сайты с магазинами и связаться с их владельцами. Разослать им письмо с предложением.
  • Дождаться ответа и обсудить условия.

Лишь потом принимать первые заказы.

Отличия продвижения аккаунта для продажи одежды в Инстаграм

Продвижение магазина в Инстаграм, наверняка, тоже отличается от обычного бизнес-аккаунта автора

Чем же? Я не буду акцентировать внимание на отличиях. Вы должны просто знать, как раскрутить магазин

Поэтому выделю несколько важных пунктов, которые нужно учитывать.

  1. Хэштеги. В нашем случае это – не просто маленькие метки, помогающие в наборе подписчиков. С помощью фирменных хэштегов можно создать целую систему навигации по товарам. Это – удобство, а люди любят удобство и экономию времени.
  2. Первичны не раскрутка и количество подписчиков, а конверсия, количество продаж. Поэтому повышение вовлечённости – первостепенная задача, когда вы ведёте интернет магазин в Инстаграме.
  3. Если вы пишете цену, нужно постоянно корректировать посты с уже выложенными товарами. В блоге нет необходимости в мониторинге публикаций.
  4. Сервисы комплексного продвижения лучше всего подходят для раскрутки торгового профиля.

Наполнение страницы магазина в Инстаграм

Наполнение магазина, подразумевает под собой размещение постов и видео на странице в Инстаграм. Только не нужно сразу выкладывать фотографии +100500 наименований, которые числятся у вас на складе. 

При этом, кроме идеальной картинки, необходимо заинтересовать, увлечь клиента. Сделать контент полезным, рассказать историю, поделиться своим мнением, проявить заботу. 

Это тоже самое, если бы человек пришёл в магазин и вы ему сразу же: «Вам помочь?».

Но можно продумать и более деликатный подход.

Единый стиль ведения аккаунта

Фишка, которую используют большинство магазинов в Инстаграм — единый стиль оформление публикаций. Когда все посты выглядят гармонично, это помогает выделиться на фоне конкурентов, плюс служит ещё одним поводом подписаться на ваш аккаунт

Именно поэтому важно выработать и придерживаться единого стиля при ведении и заполнении аккаунта. 

Другой вариант — создать колонки по цветам и типам публикаций. Нужно сделать 3 колонки, например: товары, обзоры и отзывы. Визуально их можно разделить с помощью цвета или уникального оформления.

Фотографии для магазина

Если у вас красивый продукт, позаботьтесь о том, чтобы не менее качественно его сфотографировать и представить. Инстаграм — это визуальная соцсеть, где все решает первый взгляд. Если ваши посты не эстетичны, от вас будут отписываться.

На начальных этапах можно ограничится камерой смартфона, но в последствии лучше обращаться за снимками к профессиональному фотографу.

Темы постов

Фотографии — не единственное, из чего состоит ваш аккаунт

Описание тоже важно. Приводим несколько простых советов по его составлению

Убедитесь, что все описания выполнены в одном стиле и по одному алгоритму. Например, первым идет брендовое название изделия, затем материал, после этого — цена, и далее короткое описание продукта. Разработайте оптимальный шаблон и всегда ему следуйте.

Вы можете использовать эмодзи в описаниях, но не перестарайтесь, чтобы ваши публикации не выглядели «по-детски».

Постарайтесь избегать ссылок на сайт в описании. Они все равно не кликабельны, поэтому по ним никто не будет переходить, но они занимают много места на экране и раздражают подписчиков.

Ведение раскрученного аккаунта (а вы к этому обязательно придёте) — это размещение (и придумывание) постов не реже 1 раза в день, обработка фотографий и видео, ответы на комментарии. Этот процесс может занимать много времени, которое вы можете потратить на другие каналы привлечения клиентов.

Поэтому нужно максимально автоматизировать работу. Выделите один день на создание полного контент-плана на месяц, а затем в несколько кликов мыши автоматизируйте процесс выхода постов. Просто настройте отложенный постинг в Инстаграм через SocialKit. Программа позволяет размещать не только фото, но и галереи, видео, истории.

Создайте оформление, которое сразу о вас расскажет

Первое, что человек видит, заходя к вам на страничку – это ваше имя, аватар и описание страницы. Если его не зацепит оформление, то он уйдет со страницы, даже не посмотрев публикации и истории. Ниже – о том, как сделать профиль привлекательным для пользователей.

Заполните категорию профиля, короткую ссылку и имя аккаунта

Сразу после переключения на бизнес-аккаунт Instagram предложит вам выбрать категорию профиля – доступных много, нужную можно найти по поиску. Она будет отображаться под именем аккаунта и рассказывать пользователям, чем вы занимаетесь.

Следующий шаг – короткая ссылка. Если она уже содержит ваше имя или название бренда, этот шаг возможно пропустить. Если нет, то отразите эту информацию в ней – так вас будет проще найти. Вот примеры того, как бренды и публичные личности оформили свою короткую ссылку:

Заполните имя – это строчка, которая располагается прямо под аватаром. Необходимо использовать не больше 29 символов – включая знаки препинания и emoji. Поменять имя вы сможете только через 14 дней в разделе «Редактировать профиль» – постарайтесь сразу выбрать то, что точно подойдет.

Установите аватар, который сразу о вас расскажет

Первое, что видят люди в профиле – это аватар. Пусть это будет четкое и яркое фото, на котором изображены вы или ваш бренд, так, чтобы пользователи сразу понимали, на чьей странице они находятся.

Подробнее о том, как сделать фото для Инстаграм, читайте в нашей статье «Красивая фотография для Инстаграм – это легко»

Заполните описание профиля и полезные ссылки

Добавьте побольше ценной информации в био (biography) аккаунта. Вот что можете указать в описании профиля бренда:

  • УТП и актуальные предложения – акции, скидки;
  • физический адрес, номер телефона, часы работы;
  • хештеги, по которым вас найдут и которые вы добавляете к своим публикациям.

Качественное оформление описания важно и для блогера. Укажите ваше направление деятельности, расскажите, кто вы, дайте информацию о том, как с вами связаться по рекламным предложениям

Добавьте ссылку – она отображается под био, на нее можно кликнуть. Вы можете указать там свой сайт или другую соцсеть, но ссылка будет одна. Чтобы добавить несколько, нужно воспользоваться конструктором мультиссылки – например, Taplink, Linktree или Tap.Bio.

Больше советов по правильному оформлению био – в нашей статье «Что написать о себе в Инстаграм: оформление бизнес-аккаунта».

Используйте Instagram Live

Instagram Live – это чрезвычайно эффективный способ общения с потенциальными клиентами в Instagram и для создания успешного кейса. Этот инструмент позволит вам поделиться живым видео с вашей аудиторией, что позволит им увидеть и услышать в деталях о продуктах, которые вы продаете.

Часто клиенты воздерживаются от совершения покупки, если отсутствуют изображения или информация о продукте. Instagram Live дает вам прекрасную возможность обсудить каждый аспект вашего продукта. Попробуйте отобразить продукт со всех сторон, а также показать его в использовании.

Instagram Live также имеет раздел комментариев в нижней части экрана. Это позволяет вам общаться с вашими потенциальными клиентами и отвечать на вопросы, как только они возникнут. Поэтому Instagram Life – это не только отличный способ продвижения магазина в Instagram, но и создание сообщества вокруг вашего бренда.

Наполнение интернет-магазина

  • в описании профиля, в ключевых словах, которые вы указываете в имени аккаунта;

  • в цветовой гамме (например, зеленый цвет часто используют, чтобы подчеркнуть экологичность продукции);

  • в стиле самого визуала (хороший пример – магазины одежды: для молодежи контент будет подчеркивать яркость, динамичность, креативность, а для взрослой аудитории ориентиры будут уже другими);

  • в текстах (важную роль играют и темы, которые вы обсуждаете; и стиль, в котором подаете информацию);

  • в дополнительном сервисе или «фишках» магазина (например, использование экологичной упаковки);

  • в акциях и конкурсах, которые проводятся в аккаунте. 

Итак, главная функция контента – донести до ваших подписчиков, кто вы

В соцсетях важно знакомство и общение. Так вы становитесь ближе к клиенту и повышаете его лояльность

Соответственно, чем лучше вы выстроите коммуникацию – тем проще вам будет продавать

Также контент должен вызывать эмоции, цеплять внимание. Большинство покупок (особенно в соцсетях) продиктованы эмоциями

Под их влиянием человек может принять самые разные и иной раз спонтанные решения. 

А теперь поговорим о наполнении инстаграм-магазина. 

Фотографии. Изображение — первое, что увидит клиент у себя в ленте, в рекомендациях или зайдя к вам профиль. Для 75% пользователей именно качественная визуализация продукта, является мотивацией к покупке.

Несколько идей для фото- и видеоконтента: 

  • Оригинальная художественная съёмка товара;

  • Использование продукта в реальных условиях;

  • Клиенты в процессе использования продукта;

  • Взгляд на магазин изнутри, рабочий процесс;

  • Необычное использование продукта;

  • Развлекательный контент с использованием вашего товара;

  • Инструкция или советы к применению продукта.

Тексты. Здесь тоже должно быть разнообразие. Если под каждым постом вы будете писать продающий текст, то подписчики заскучают от ваших бесконечных «для заказа пишите в директ». Чтобы продавать в «Инстаграме», не ориентируйтесь только на продажу. Станьте полезными вашим подписчикам – делитесь интересной информацией, лафхаками, советами. Развлекайте их  – создавайте креативные видео, устраивайте розыгрыше, используйте геймификацию.

Reels как новая функция Instagram

«Кинолента, короткометражный фильм» — именно так переводится слово «reel» с английского языка. Это значение точно отражает суть нового формата Reels в Instagram. Есть мнение, что Reels — всего-навсего копия TikTok. Но хотя они и довольно сильно похожи, главное отличие в том, что TikTok является целой социальной сетью, заточенной на просмотр коротких роликов. Ну а Reels всего лишь одна из многих фишек Instagram.

Instagram reels в России появился совсем недавно. По этой причине алгоритмы этой функции пока работают на привлечение максимального числа новых пользователей. Значит, он позволяет довольно легко набрать новых подписчиков. Это нетрудно, ведь видеоматериал в 2021 году наиболее популярен.

Reels как новая функция Instagram

В последние несколько лет появился термин «баннерная слепота». Ежедневно люди видят невероятно много рекламных объявлений. Конкуренция за просмотры обычной рекламы повысилась по сравнению с прошлыми годами. Любому бизнесу необходимо грамотно выстраивать работу с видеоконтентом, чтобы создать у пользователей позитивное отношение к компании. Нативная реклама вызовет у потенциальных покупателей самые яркие эмоции.

Для работы с клиентами Instagram подойдет намного лучше того же TikTok. Последний был задуман как социальная сеть, куда можно загружать небольшие видеоролики и тут же обсуждать их. Простые пользователи сюда заходят, чтобы приятно отдохнуть в свободную минуту. Для бизнес-компаний важен охват, вирусность и трафик в другие коммуникационные каналы. Все эти цели теперь легко достигаемы в ленте reels в Instagram.

Instagram — социальная площадка, где отдых и развлечения гармонично сосуществуют с коммерческой выгодой. Бизнесу эта соцсеть удобна тем, что клиент всего за пару-тройку кликов найдет сведения о товаре, тут же оформит заявку и быстро получит ответ от менеджера.

Бесплатный онлайн-интенсив

Ваш Путь в IT начинается здесь

Подробнее

Конечно же, не стоит удалять TikTok, решив полностью сосредоточиться на Instagram для работы с аудиторией. Лучшее решение — размещать свой контент на любой доступной вам площадке, задействовав все каналы коммуникации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector