Создаем интернет-магазины для стартапов и малого бизнеса

Содержание:

Продвигаемся

  • Куда? Только вперед.
  • Где? В поисковых системах, соцсетях – всюду, где обитает ЦА.
  • Как? Рассмотрим 4 варианта.
  1. Яндекс Маркет
  1. Контекстная реклама в поисковиках

Многие компании сделали ставку на ВКонтакте и Facebook. В них сосредоточена платежеспособная аудитория, до которой реально достучаться. Схема нехитрая – создать цепляющее рекламное объявление и указать, кому его «подсовывать». Чем больше показов, тем дороже каждый.

  1. Реклама на сторонних ресурсах

Крупные форумы, доски объявлений вроде Avito и тематические СМИ – хорошие источники дополнительного трафика. Не забываем и о предпринимателях из смежных сфер. Вы продаете платьица, другой бизнесмен – сумочки. Почему бы не пропиарить друг друга?

Если бюджет позволяет, заказывайте рекламу у инфлюэнсеров – популярных пользователей, которым доверяет аудитория. Для небольшого магазина подойдет местный инста-блогер, для крупной площадки – топовый автор ЖЖ.

  1. Сарафанное радио

Что дальше? Используйте главное правило успешного бизнеса:

  • отсекайте то, что не работает;
  • масштабируйте то, что приносит результат.

Этап 4. Подключение систем оплаты на сайт

Есть два способа подключения:

  1. Отдельно каждую платежную систему – типа Яндекс.Денег, QIWI, WebMoney и так далее. Недостаток – долго, требуется писать заявления в каждую систему и посылать им сканы документов.
  2. Подключить платежную систему, которая позволяет принимать практически любые виды оплаты: RoboKassa, PayPal, PayOnline, Arsenalpay, Деньги Online. Недостаток – берут комиссию за перевод средств. Преимущество –огромный выбор способов оплаты (до 70).

Процедура интеграции платежной системы с готовым сайтом проста, если у Вас возникнут трудности – техподдержка платежной системы с удовольствием решит эту проблему.

Как привлечь посетителей

Для прибыли необходимо, чтобы количество покупателей постоянно увеличивалось. А для этого нужно доверие потенциальных клиентов. Предоставляйте качественный товар, бесперебойный сервис доставки и грамотное дружелюбное общение.

Клиент должен верить, что он получит именно то, что выбрал, в оговоренные сроки и удобным для него способом.

Разместите на сайте достаточное количество фотографий товаров хорошего качества, но не обязательно студийного производства

Важно интересное описание продукции с указанием особенностей

Наличие на сайте информации о предприятии торговли сделает большой плюс. Указать нужно название юридического лица, адрес, ИНН, контактный телефон. Потенциальный покупатель должен быть уверен, что имеет дело с легальным бизнесом.

Подробно опишите процесс возврата некачественной продукции. Представление всей процедуры вызовет больше доверия, нежели указание на то, что-товары перед отправкой тщательно проверяются.

Важно наличие обратной связи. Клиент задаст интересующий вопрос консультанту, а получив письмо на электронную почту о подтверждении принятого заказа, будет уверен в скорой доставке

Дизайн также играет важную роль. Оригинально оформленный и простой интерьер позволяет быстро ориентироваться на сайте, что облегчает выбор.

Открытие интернет— магазина потребует времени для осуществления подготовительных этапов. Но только так можно создать прибыльную систему продаж и привлечь постоянных покупателей. Магазин станет надежным источником дохода. А управлять им можно, находясь в привычной домашней обстановке, занимаясь другими делами.

Как выбрать нишу для интернет магазина?

  1. Работайте в той нише, которая вам нравится или является вашей страстью.
  2. Работайте в той нише, в которой уже работаете, возможно по найму.
  3. Выберите нишу, которая не вызывает у вас отвращения. (Например я больше никогда не стану заниматься продажей ковровых изделий)

Поэтому, если вы хотите продавать ловушки для комаров, проверьте сколько запросов в месяц по данному виду товара. Для этого воспользуйтесь “секретным” инструментом Яндекс.Вордстат. И не забудьте поставить свое ключевое слово в кавычки. Таким образом вы увидите точное количество запросов в месяц. Например вот так:

А вот результат того же запроса без кавычек:

Понятно, что второй вариант для продажи товаров будет предпочтительнее, потому что запросов больше. Если вы посещали различные саммиты по бизнесу, то обычно запросы в Яндекс.Вордстат показывают без кавычек. По моему мнению делается это сознательно и умышленно. Таким способом создается иллюзия того, что тот или иной товар пользуется бешеным успехом. Но помните, что если по вашему запросу в месяц 1500 результатов, далеко не факт, что все эти люди будут покупать именно у вас.

Шаг 2. Фото-контент для интернет-магазина в Инстаграм

Для многих сфер бизнеса, чтобы успешно продавать, необходимо иметь фотографа, так как профессиональная картинка играет важную роль. Приведу несколько примеров.

Красивое оформление ленты, притягивающее взгляд:

Или вот еще:

Сможете сами сделать нечто похожее? Скорее всего, вы кивнете сейчас, что это легко повторить, но на деле даже у дизайнера красивая лента выходит не сразу. Нужно продумать свой стиль. Чтобы все получилось.

Чаще всего на деле появляются вот такие некрасивые посты:

Публикуя контент, делайте оформление в одном стиле, чтобы ваш бренд не только запоминался, но и отличался от конкурентов. Для этого используйте определенные фильтры, фоны, цвета, и стилистику.

К слову, статья, о том, как с помощью одного крутого сервиса сделать профессиональное оформление профиля, в нашем блоге тоже есть.

А вот крутейшая статья с более 50 примерами о том, как сделать ленту привлекательной и продающей.

  • В стилистике вашего бренда
  • Со своей фишкой (дизайн плитки)
  • С имитацией витрины (к сожалению, базовых инструментов для этого пока нет)
  • С использованием профессиональных фото
  • С постобработкой
  • С использованием навигации (факультативно)

Для Инстаграм надо много фотоконтента. Причем совершенно разнопланового. Буквально к каждому посту должна быть оригинальная картинка.

Иногда экономнее самому приобрести профессиональное оборудование для съемки, чтобы не зависеть от других, а самостоятельно создавать контент.

Если заказывать профессиональную фотосъемку, то разоришься. Хотя и тут есть хитрости.

Можно обратиться на курсы фотографов и договориться с ними о сотрудничестве. Вы предоставляете объект съемки, они обучают на этом студентов, все довольны.

Будьте уникальными, чтобы вызвать отклик людей. Чтобы лучше продемонстрировать свой товар, можно нанять модель для съемки, особенно если вы продаете одежду, косметику или украшения.

А еще лучше обратиться за помощью в модельные агентства и договориться о сотрудничестве с ними, они часто ищут практику для своих моделей.

Чаще всего это обоюдная выгода: агентство предоставляют для своих моделей возможность сняться в рекламе, вы получаете почти профессиональное фото, а оплата расходов, фотографа (либо это могут быть студенты фотошколы без оплаты, на условиях TFP) и студии, делится пополам.

TFP (time for print) — фотосессия (ряд фотосессий), где никто никому не платит.

Далее вам необходимо составить контент-план.

Создание интернет-магазина. Выбор ниши. Анализ логики.

Первым делом необходимо определиться с тематикой интернет магазина. Ввиду комплектации квартир для дизайна интерьеров мы были знаком с тематикой и поставщиками из ниш:

  • Сантехника

  • Бытовая техника

  • Электро- и осветительное оборудование

Была выбрана ниша сантехники и зарегистрирован домен.

Следующим этапом встал выбор движка и использование шаблона либо создание своего магазина «с нуля». Уже имелся негативный опыт создания сайтов на Битрикс . Возможно он субъективен, но не хотелось повторять ошибки.

После изучения большого количества статей выбор пал на opencart.

Дальше встал вопрос: использовать ли готовые шаблоны магазинов на форуме разработчиков opencart или рисовать магазин с нуля.

Явным преимуществом является возможность предоставлять очень низкую цену. Клиентами могут стать те люди, которые уже определились с выбором модели и ищут где бы ее купить дешевле, но при этом имея гарантии сроков , качества и обслуживания.

Значит фокус рекламы должен быть настроен на конкретную страницу с карточкой товара , удобным и понятным интерфейсом , корзиной и оформлением. Необходимо максимально гладко обеспечить продажу и предоставить максимально понятное сопровождение , которое позволит сократить использование дорогостоящих человеческих ресурсов. Другими словами будущий сайт должен максимально понятно и красиво продать, объяснить условия, уведомить о покупке и доставке.

Какие преимущества и недостатки дает готовый шаблон:

  • Стоимость с установкой около 150 долларов.

  • Необходимость подгонки шаблона под мои надобности — около 200 долларов со стороны изготовителей шаблонов.

  • Необходимость нанимать программиста для «допиливания» нужного функционала. По оценкам времени — около 600 долларов.

  • Наличие в шаблоне всех возможных скриптов. То есть шаблон «заточен» под максимальную кастомизацию, наличие абсолютно любых решений. Все эти решения постоянно обрабатываются. Вероятность того , что если где-то что-то пойдет не так , то рухнет вся система, очень велика. Это очень видно по комментариям к шаблонам. Как пользователи сталкиваются с проблемами и насколько долго и муторно их решать.

  • Однотипность и серость большинства шаблонов. Хочется на старте иметь магазин, который будет выделяться из тысяч похожих.

  • Сроки реализации по прикидкам 2-3 недели.

  • Можно не иметь глубоких представлений о сайтах.

  • Итоговая стоимость около 2700 долларов для 10-ти страниц и необходимых требований

  • Возможность реализовать какой-угодно функционал

  • Возможность создать очень яркий и запоминающийся дизайн

  • Возможность влиять на создание магазина в процессе

  • Максимальная легкость за счет использования только нужных скриптов

  • Сроки реализации около месяца

Около 1000 долларов за шаблон или 2700 долларов за свой магазин «с нуля»? Был выбран свой, в желании создать «конфетку», которой можно будет долго наслаждаться.

Рецепт прибыльного интернет-магазина

Если вы раздумываете, выгодно ли открывать интернет магазин, то знайте, что прибыльность любого бизнеса зависит только от ваших вложенных усилий.

Выберите товар

  • С товаром, который пользуется спросом у покупателей;
  • В сфере, с как можно более низкой конкуренцией;
  • Актуальный круглый год. Если вы новичок в бизнесе, то вам лучше не начинать с продажи сезонных товаров, таких как коньки или купальники. Вам будет легче вести дело, при стабильном спросе на товар в течение всего года.

Как проверить спрос? — Воспользоваться сервисом от Яндекса Wordstat или платным сервисом мутаген.

Проанализируйте запрос по вашей нише, например: «!телефон !купить». Обязательно пишите как в образце, используя восклицательные знаки и кавычки. На такой запрос вы получите точное количество показов.

Если сервис показывает вам, что в месяц этот запрос вводят несколько тысяч пользователей — значит, товар пользуется спросом и подходит для начала вашего бизнеса. Проверьте количество запросов по разным регионам, эта информация пригодится для настройки таргетированной рекламы. Чтобы проверить, является ли товар сезонным, посмотрите историю запроса по месяцам.

На этом же этапе вам нужно определиться, у какого поставщика вы будете закупать товар.

Продумайте бизнес-план

Проработка бизнес-плана, это отдельная и глубокая тема, которой посвящен ряд статей на нашем сайте. В этой инструкции мы не будем останавливаться на ней подробно.

Сделайте сайт

Есть два способа обзавестись собственным сайтом: заказать его разработку специалистам или самостоятельно воспользоваться конструктором сайтов.

Вне зависимости от того, какой способ вы выберете, обязательно добавьте на сайт возможность рассчитываться через разные платежные системы. Чем удобнее для клиентов будет механизм оплаты, тем больше вы получите заказов.

Рекламируем себя

От того, насколько правильно будет запущена рекламная кампания, зависит количество полученных вами заказов и как следствие прибыльность бизнеса.

  • Контекстная;
  • Баннерная;
  • Тизерная.

Если вы изучали маркетинг, то сможете составить медиаплан самостоятельно, если нет, то лучше обратиться к специалистам. Не жалейте денег, помните, что от качества настройки рекламы зависит ваша прибыль.

Обслуживаем покупателей

Вскоре после запуска рекламной компании вы получите первые заказы. После того, как вы обслужите клиентов, обязательно спросите, насколько они остались довольны. Хорошие отзывы сразу же разместите на сайте, они помогут привлечь к вам новых покупателей. Плохие отзывы проанализируйте, чтобы понять и исправить их причины.

Обязательно спрашивайте у покупателей, что бы они хотели улучшить в вашем сервисе. Ориентируйтесь на мнение клиентов, планируя развитие и улучшение своего бизнеса. Чтобы получать высокие доходы, нужно максимально оправдывать ожидания клиентов. И да, проект нужно постоянно улучшать и совершенствовать, чтобы не отставать от конкурентов.

Продумайте способы поставки и хранения товаров

1. Складское хранение

Найдите поставщиков и закупите нужную партию продукции. Обязательно уточните условия доставки: нужно ли забрать товар самостоятельно или продавец доставит его самостоятельно. Обговорите сроки поставки, чтобы своевременно заказывать новые товары в будущем.

Минус такого способа в том, что при отсутствии собственного склада придется потратиться на покупку или аренду. К тому же, при большом количестве товаров придется нанять сотрудников для обслуживания склада и формирования заказов.

2. Дропшиппинг

В этом случае вам не нужен собственный склад. Вы заключаете договор о сотрудничестве с компанией-дропшиппером. Далее вы загружаете на свой сайт товары компании и начинаете привлекать клиентов. При поступлении заказа вы перенаправляете его данные дропшипперу. На этом все. Дропшиппер самостоятельно оформит и отправит заказ, в некоторых случаях возможна отправка от вашего имени. Ваша прибыль – это разница между ценой дропшиппера и вашей.

Недостаток этого способа состоит в невысокой доходности. Цены дропшиппера обычно выше, чем при оптовых поставках. К тому же имеет значение добросовестность компании. Если дропшиппер неправильно соберет заказ, задержит сроки поставки и прочее – пострадает ваша репутация.

3. Фулфилмент

При оформлении заказа на сайте магазина заявка автоматически попадает в систему фулфилмент-агента. Он комплектует заказ и направляет его клиенту по указанному адресу. Фактически вы отдаете на аутсорсинг прием, сохранение и отправку товаров.

Из минусов нужно отметить, что российский рынок фулфилмента только начинает развиваться. Потому предложений не слишком много. При выборе учитывайте, где находятся склады фулфилмент-агента, поскольку это повлияет на сроки доставки.

Среди приведенных вариантов нет лучшего или худшего способа. В каждом случае стоит просчитать потенциальные затраты и прибыль. Возможно особенности вашего товара таковы, что вы вполне можете организовать хранение в собственной квартире. Когда вы определитесь с организацией товарных запасов, приступайте к подготовке торговой онлайн-площадки.

Выберите товары для интернет-магазина одежды

Как только выбрали нишу, пришло время выбрать товары. Будете ли продавать рубашки с коротким рукавом или платья? Рынок одежды и аксессуаров практически бесконечен, и вы можете быть уверены, что для вашей ниши тоже есть множество вариантов.

Прекрасным примером этого является магазин галстуков Mrs Bow Tie. Mrs Bow Tie сделал себя имя, продавая уникальные галстуки-бабочки, сделанные в Великобритании. Их успех с одной единственной линейкой продуктов был настолько велик, что в течение трех лет они добавили галстуки, нагрудные платки, кулоны, подтяжки и запонки в свой ассортимент и обслужили более 300,000 клиентов.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Что следует учитывать при составлении ассортимента? Вот наши три лучшие подсказки:

1. Начните с малого

Как и Mrs Bow Tie, начните с простых и небольшого количества товаров. Если стартовать с большим количеством товаров, это не только увеличит затраты на администрирование на каждом этапе, от фотосъемки товаров до настройки и запуска рекламы, но также может усложнить запуск магазина. Сложности могут повлиять на качество сервиса, а на таком конкурентном рынке, как продажа одежды, это может разрушить бизнес.

2. Думайте вперед

Как мы знаем, модные тенденции постоянно меняются. Сначала выберите стабильные продукты, которые можно легко изменить в соответствии с меняющимися тенденциями, например, галстуки-бабочки или футболки, как показано на примерах выше. Если вы все-таки решите продавать модные вещи, подготовьтесь к изменениям моды и подумайте, как сделать так, чтобы не застрять с большим количеством непродаваемых товаров – например, работать по модели дропшиппинг. В конечном счете, в игре с одеждой всегда будут перемены, поэтому успех будет зависеть от вашей способности думать вперед и быть новаторским и творческим в борьбе с переменами.

3. Сузьте фокус внимания

С самого начала максимально сузьте фокус внимания, но следите за конечной целью. Подумайте о том, где вы видите свой онлайн бренд одежды в будущем, и убедитесь, что вы сосредоточены на конечной цели.

Популярные виды интернет-магазинов

Признак Категория Характеристика
Позиционирование Розничный Поштучная реализация
Мелкооптовый Продажа минимальной партии в несколько единиц
Оптовый Большие объёмы
Ассортимент Монотоварный Продажа одного или однотипного товара
Профильный Основные и сопутствующие товары
Универсальный (каталог) Товар доставляется по заявке покупателя
Метод торговли Классический Предполагает закупку и складское предпродажное хранение
Дропшиппинг Доставка от поставщика. Своего склада нет

Следует отметить, что последняя упомянутая категория интернет-торговли (дропшиппинг) в настоящее время применяется чаще всего, а наиболее распространённый источник поставок – Китай. С одной стороны, этот факт свидетельствует о высокой эффективности массово выбираемой стратегии, но с другой – настораживает растущая конкуренция, приобретающая ярко выраженный ценовой характер.

Можно констатировать недооценку других возможных путей – в частности, сотрудничество с российскими фирмами, находящимися намного ближе и предлагающими качественную продукцию, не требующую таможенного оформления. Впрочем, чем торговать каждый предприниматель решает сам.

Составьте бизнес-план магазина одежды

У вас есть своя ниша, товарный ассортимент и бизнес-модель; пришло время написать бизнес-план. Вы должны определить:

  • рынок (детальное описание целевых сегментов рынка);
  • продукты (что делает их уникальными);
  • основные конкуренты (перечисление крупнейших конкурентов);
  • бизнес-модель и стратегия фулфилмента;
  • описание бренда/компании (образ бренда в глазах целевой аудитории).

Когда дело доходит до стратегии электронной коммерции, у вас должно быть понимание, откуда будет поступать трафик (потенциальные покупатели) и что сделает ваши продукты привлекательными для этого трафика.

Кроме того, бизнес-план обязательно должен включать себестоимость товаров. Назначайте цены за товары с учетом стоимости:

  • оборудования, веб-разработки, хостинга и др;
  • дизайна и продвижения;
  • производства единицы товара, в том числе образцов;
  • трудозатрат и транспорта;
  • материалов.

После того, как вы посчитали себестоимость, вы сможете рассчитать свою наценку, где вы ориентируетесь на 30-50%, если у вас собственное производство. При этом вы должны учитывать цены у крупнейших конкурентов и убедиться, что ваши цены не завышены.

Шаг 3. Контент-план для интернет-магазина

Можно выделить несколько основных видов контента:

  • Репутационный контент. Он предназначен для того, чтобы рассказать о ваших достижениях или наградах, которые получала ваша продукция. Хорошо на лояльности сказывается участие в благотворительности.
  • Новостной контент используется для предоставления сведений о ваших акциях, новинках в ассортименте и других событиях в вашей сфере.
  • В обучающем контенте предоставляйте полезную информацию для своих клиентов, а именно как можно применять ваш товар. Например, если вы продаете косметику, то дайте советы по уходу за собой. Если у вас магазин украшений и аксессуаров, то можно рассказать о том, как правильно сочетать цвета.
  • Развлекательные посты служат для поднятия настроения. Можно использовать юмор, который относится к сфере вашей деятельности.
  • Цель коммуникативного контента в том, чтобы увеличить активность и вовлеченность аудитории. В данном случае размещайте опросы, розыгрыши, а также интересуйтесь мнением ваших подписчиков в комментариях.
  • И наконец, цель продающих постов заключается в том, чтобы побудить клиентов к целевым действиям — заказать товар, сделать звонок или подписаться на рассылку.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

  • большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
  • аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
  • покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Индивидуальный предприниматель

Общество с ограниченной ответственностью

Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.

Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.

Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.

Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.

Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.

Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.

Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.

Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.

Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2021 году минимальная сумма взносов составляет 40 874 рубля.

Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было. 

Скачать книгуПролистать образец

План действий при создании интернет магазина с нуля

Не знаю как вы, но у меня, когда я открывал свой интернет магазин по продаже китайского барахла, было сильное и жгучее желание пойти по стопам марксистской экономики. То есть – чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно купить что-нибудь ненужное. И большинство начинающих предпринимателей, наслушавшись тренингов по созданию интернет магазинов, именно так и поступают.

Почему так происходит? Ведь они послушали умных дядь на сцене и сделали все, как те говорили. Но почему-то не пошло. Все дело в том, что продажи бывают двух типов:

  1. Когда вы что-то закупили и пытаетесь впарить товар всем подряд.
  2. Когда вы сначала изучаете реальный спрос на тот или иной товар, и только затем делаете контрольную закупку.

И вы, если хотите добиться успеха в создании своего интернет магазина, должны делать продажи второго типа. Иначе вы будете не продавать, вы будете впаривать никому не нужный товар.

Как пойти по второму пути?

  1. Вы общаетесь с реальными людьми и выявляете их потребности и проблемы.
  2. Вы предлагаете им решение проблемы в обмен на деньги.
  3. Если вы сами, в реальном мире, сделали около 10 продаж, можно приступать к созданию одностраничника. Что должно быть в лендинге – читайте в отдельной статье.
  4. Вы делаете тестовую рекламную кампанию. При этом, вы не делаете никаких масштабных закупок товара.
  5. Если конверсия (сколько из посетителей нажало на кнопку купить) вас устраивает, вы идете к тем, у кого этот товар есть в больших количествах и предлагаете работать за процент. Либо ищите компании, которые занимаются дропшиппингом данного товара.
  6. Делаете пробную рекламную компанию и делаете продажи.
  7. И вот только здесь, вы можете позволить себе закупить товар. Можете, но я бы продолжал работать за процент.

Таким образом вы точно изучите спрос на онлайн-рынке. Иногда в учебниках по маркетингу можно встретить такой термин как Опрос Фокусной Группы. Это когда просто подходят на улице, показывают товар, и спрашивают – вы бы купили? Принято считать, что так можно изучить спрос.

Поэтому – вы изучаете спрос, и только потом, после ряда успешных тестов, делаете закупку товара.

Считаем бюджет перед стартом

Если есть инвестиции

Затраты на создание солидного сайта с огромным каталогом и масштабной рекламной кампанией могут превысить 1 000 000 р. Но для того, чтобы открыть простой интернет магазин, вам понадобится максимум 60 000 р. И даже эту цифру можно оптимизировать, то есть уменьшить.

  • Создание сайта, включая дизайн, программирование, верстку, плату за хостинг и домен — до 300 000 р.
  • Заполнение сайта информацией и товаром — до 100 000 р.
  • Реклама — от 5 000 р/мес
  • При необходимости интеграция с системой 1С -20 000 р.

Возможны и дополнительные пункты расходов, не перечисленные выше.

Если есть минимальный бюджет

Если озвученные суммы показались вам пугающими, спешим вас обрадовать. Можно все сделать гораздо дешевле. Создать продающий лендинг можно и за 10 000 р. (в эту сумму входят как затраты на создание самого сайта, так и первичные расходы на рекламу).

Почему не получится сделать интернет-магазин бесплатно?

Мы не будем углубляться в технические подробности, так как они вам просто не нужны

Поговорим лишь о самом важном

Хостинг — сайт состоит из множества картинок, страниц и базы данных. Хоть мы и не можем пощупать эти вещи, но они есть в виртуальном мире, имеют какой-то вес и занимают пространство. Вы можете найти бесплатный хостинг, но он чреват следующими последствиями:

Платный хостинг стоит примерно 500 рублей в месяц и избавляет вас от всех перечисленных выше проблем.

Технические проблемы могут быть следующими:

Дизайн не менее важная проблема. Если вы проектируете сайт в первый раз, то вероятность того, что он получится красивым, удобным, а главное понятным для пользователей просто минимальна. Веб-дизайн такое же сложное направление как и программирование. Ему нужно много учиться и много практиковаться.

Неправильный дизайн приведет ко множеству проблем: высокий показатель отказов, низкая вовлеченность пользователей, плохие поведенческие факторы, но самая главная проблема, которая вытекает из предыдущих — это полное отсутствие или низкие продажи.

Заключение и рекомендации

Без рекламы о Вас, Вашем сайте и чудесных товарах никто не узнает – именно поэтому на первых этапах запуска бизнеса в рекламу следует вкладываться наиболее активно.

Еще два важных вопроса – аренда офиса и аренда склада.

Если Вы везете товары откуда-нибудь из другого региона или страны, то склад и офис Вам в любом случае понадобятся.

Если ассортимент небольшой – склад может быть и у Вас дома, а курьер будет забирать сформированные заказы напрямую у Вас. Менеджер при этом может работать у себя дома, не зная Вас в лицо – зарплату перечислять можно на банковскую карту.

В том случае, если товаров достаточно много или Вам не нравится идея домашнего склада, существует два варианта:

Вариант 1. Аренда недорогого офиса (который одновременно будет служить и мини-складом).

В данном случае менеджер работает в офисе, он же занимается сбором заказов и передачей их курьеру. Это удобно и в том случае, если Вы планируете предоставить клиентам услугу самовывоза (не все любят платить курьерам).

Вариант 2. Аренда офиса и складского помещения.

Склад – отдельно, офис – отдельно, но тогда у Вас должен быть человек, который на складе будет заниматься комплектацией и упаковкой заказов и выдачей их курьеру.

В принципе, в таком случае офис может и не понадобиться – и клиенты могут прекрасно забрать товар со склада, и менеджер (в принципе) может находиться там же, если оборудовать ему для этого рабочее место.

Затраты на аренду офиса (В крупных регионах) – от 18 000 рублей в месяц.

На аренду обоих помещений затраты составят от 35 000 рублей.

www.youdo.com . Поиск сотрудников – от создания сайта, до курьеров и менеджеров по работе с клиентами. Очень полезная биржа.

www.avito.ru . Крупнейшая доска объявлений по России .

www.domofond.ru. Доска объявлений о недвижимости – подойдет для поиска склада/офиса.

www.bazium.ru. Очень хороший конструктор сайтов.

www.lpmotor.ru. Приятный и недорогой в использовании конструктор одностраничных сайтов.

www.moedelo.org. Интернет-бухгалтерия. Позволяет вести бухгалтерию даже начинающем предпринимателю. Можно выбрать банк для открытия расчетного счета и отправить заявку прямо из системы. Подготовить документы для регистрации ИП тоже можно здесь.

www.wix.com . Конструктор сайтов, есть возможность использовать бесплатно на поддомене, большой выбор готовых шаблонов.

https://youtube.com/watch?v=-LZ31FYy-gQ

Не забудьте добавить «FBM.ru» в источники новостей

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector